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Häufig gestellte Fragen
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Kann ich mein Poster zurückgeben?
Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Sollte ein Poster aber beschädigt oder fehlerhaft ankommen, werden wir dir kostenlos ein neues Exemplar zusenden. Sende uns dazu ein Foto vom beschädigten Poster an info@mapuredesign.de
Nicht personalisierte Bestellungen kannst du auf eigene Kosten innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Schreibe uns dazu ein email an info@mapuredesign.de und wir teilen dir den weiteren Ablauf mit.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis zurück.
Das Poster ist beschädigt, was soll ich tun?
Sende uns ein Foto vom beschädigten Poster an info@mapuredesign.de und wir werden dir danach ein neues Poster kostenlos zusenden.
Wie läuft das mit den Postern ab, die mit eigenen Fotos personalisiert werden können?
Du kannst alle gängigen Formate hochladen wie z.B. .jpeg, .eps, .pdf, .png.
Sollte es mit dem hochladen nicht funktionieren, sende dein Foto auch gerne an info@mapuredesign.de
Deine Fotos sollten eine sehr gute Qualität haben und mit der best- und höchstmöglichen Auflösung deiner Kamera aufgenommen worden sein. Das Foto sollte also scharf sein. Am Besten wählst du einen neutralen und hellen Hintergrund.
Bitte die Fotos immer in Originalgröße hochladen / verschicken.
Wie kann ich Euch kontaktieren?
Sende uns gerne eine email an info@mapuredesign.de und du wirst sehr zeitnah eine Antwort erhalten.